【表達溝通】如何擁有好人緣？ 掌握三要領，改善你的人際關係

人與人之間的互動好複雜，有些人的心情明顯易懂；有些人藏在心底，怎麼樣也摸不透：

有一天，A看到B眉頭深鎖，不時嘆氣，但當B看到A的時候，又趕緊將撐著頭的手收起。

A：你心情不好？
B：沒有啊！
A：你看起來怪怪的。
B：還好吧！沒特別。

有時候我們感覺到對方不對勁，一方面想關心他、一方面又怕交情不夠深，再往下問對方會覺得煩，但跟他相處，就是可以感受到一股不同以往的氛圍在彼此間流竄。

明明可以感覺到，卻又說不清楚是什麼東西…

其實困擾我們的常常就是相處時的分寸拿捏，要繼續跟對方問清楚，還是算了沒什麼好計較？究竟要怎麼判斷？有沒有什麼方法可以讓我們比較知道該怎麼做？

人本來就複雜又多元，想要一套簡單、輕鬆劃分的方法我想是不太可能。但有些觀念，擁有了，勢必能增進人緣。

以下分享三個重要的人際關係經營要領，讓你擁有好人緣：

一、 確立「對方與自己的關係」

先問自己：你想跟對方多好？

如果對方是你在乎的人或重要的關係，那不管如何，都要竭盡心力維持情感，甚至讓感情越來越好；但如果只是一般朋友、同事，而你的目標只是一般相處、不要交惡，那所花費的心力勢必有很大的差別。

就像前面A跟B的案例，如果對A來說B是很重要的人，那這時就可以好好跟他聊聊：「剛看到你在嘆氣呢！有什麼心事可以跟我說啊！雖然我不一定幫得上忙，但看你這樣我會擔心啦～」

而確立了關係之後，很重要的就是思考「意願」：一方面確認自己對於想達到的目標（跟對方感情好）願意付出到什麼程度；一方面也要想想對方是否有這樣的共識。

當共識清楚，就能一起往這個方向努力，舉例來說：如果「感情變好」是彼此的目標，那「怎麼做可以使我們感情變好？」就成了判斷依據，發生衝突的時候便可以去思考：這時候不說會不會造成他的誤會？誤會勢必無法讓情感變好，那我就要找適當時機說明清楚。

二、 人與人互動的關鍵：「尊重」

簡單來說，己所不欲勿施於人，不喜歡別人管你、翻你東西，你也不這樣對別人；但其實尊重是有分層次的，包含身與心。身的尊重我想大家都明白，比較要思考的是：心的尊重。

就像前面舉的案例，縱使A很想跟B親近，但B不想說的時候，A就要尊重他。不管基於任何原因，對方都有說與不說的自由，不能因為急於知道，而勉強對方。

除此之外，有時對方不想說，還會帶有情緒，這時與其責怪他用這種態度對待自己，不如試著理解他為什麼會有情緒，以及這時他最需要的是什麼。

三、 放輕鬆

很多時候就是因為太在乎對方，所以會因為他的一句話心情起起伏伏，甚至把氣話當真，覺得世界要末日了，彼此的關係完了！但其實人與人之間的相處需要一些「空間」，不管是不開心、沮喪、意見不合，都不要急著一時回應，讓彼此沉靜一下，會發現大部分的事情再回頭看：好像沒有那麼嚴重，其實很好解決嘛！

放輕鬆的意思並不是要大家「不在意」，而是把眼光放遠一點，也可以想想彼此平常相處美好的片段，如果B在心情不好的時候鬧彆扭，或是口氣不好，A可以想想兩人平常相處的狀態，想想B平時的為人，他對自己的善意、關心、友好，就會讓自己多點信心，也對彼此多點信心。

不要一直糾結於當下，把問題揣在心上，這樣往往無法讓事情好轉，也容易弄巧成拙。

雖然這三項撇步不是什麼必勝準則，但能運用在人與人的互動之中，勢必會有幫助。好的觀念會帶來好的行動，也因為這些心態，能使人與人的相處更健康！