【幽默學】幽默的力量：向邱吉爾學習用幽默化解危機

職場中充滿了各種人際危機，例如意見不合、衝突等。有些人會尷尬不知如何面對，有些人則會惱羞成怒，這些反應都可能破壞人際關係，增添自己在職涯的阻礙。如果能用幽默面對，就有機會化險為夷，將危機變轉機。

邱吉爾有很多用幽默化解危機的事蹟。他身處的政治環境中很常有極端的對立，很容易引發情緒和衝突，而邱吉爾的幽默在這種劍拔奴張的氛圍中，樹立了非常獨特的風格。幽默讓他展現了從容不迫的態度，並且能夠在危機發生時，保持內心的平靜，冷靜的處理。

在《幽默的力量》這本書中有個案例：

有一天邱吉爾和政敵艾德禮（Clement Attlee）在議會裡為了是否將大企業國有化而進行激辯。身為社會主義學者的艾德禮主張要將重要的產業國有化，以拯救被戰爭破壞的英國經濟。

在短暫休會時，兩個人到了廁所，邱吉爾卻選了一個離艾德禮最遠的小便斗。

於是艾德禮便問他說：「怎麼了嗎？總覺得你今天對我很冷漠。」

如果是你會怎麼回答這個問題？

政敵之間當然不會對彼此有好感，看到對方就討厭。但如果回應：「我在哪裡上廁所關你什麼事？」，兩個人的關係只會更加緊繃，過節就會越來越深。

當然邱吉爾不是一般人，他回答：

「沒事！只是覺得有點害怕，你每次看到大尾的就會想要國有化。」

絕妙的反擊，精彩的幽默！用一句話隱晦的誇耀自己，同時又挖苦對方的政策，我想就算是政敵聽到也會不禁笑出來。由此案例可見：適當的運用幽默，就能瞬間化解緊張的氛圍，逆轉情境。

但如果不懂得掌握開玩笑的分寸，例如開了不得體的歧視笑話。比較好的情況頂多是就是沒有人笑，嚴重的話則會讓自己丟了工作、樹立敵人。在英國就曾經發生過某位議員因為一句玩笑話，導致要下台辭職的案例。
（延伸閱讀：別誤把嗆人當有趣──幽默與白目只有一線之隔！）

或許有人會覺得邱吉爾有天生的幽默感，是學不來的。但其實他在年輕的時候，也曾開錯玩笑，讓他後悔莫及。邱吉爾是透過不斷的練習與調整，才能成為幽默高手。

學習幽默要掌握要領、用對方法。

在此推薦一門幽默入門課程：關關難過，關關幽默－化解危機的幽默力量