【表達溝通課程】我沒有這個意思： 別再讓他人誤會你

這不是一堂教觀念的課程，而是一堂讓你真的開口練習的實境式課程。

大部分的人在溝通上遇到困難的時候，會想要去學一些方法，讓自己知道怎麼說比較好。然而在實際的諮詢經驗中，我們發現一件事：方法本身很少是真正的問題。真正的問題，是大多數人從來沒有看見過，自己在說話的時候究竟發生了什麼事。

這聽起來有些矛盾——明明說話的人就是自己，怎麼會看不見？

然而事實就是如此。我們在說話的時候，聽到的是自己的動機、自己的出發點，是「我已經很客氣了」「我只是想講清楚」的版本。但對方聽到的，往往是另一個版本。這兩個版本之間的差距，就是我們在溝通中反覆卡住的根源。

而這樣的差距，如果沒有人在你開口的那一刻指出來，你可能一輩子都不會知道。

為什麼發現自己的盲點，是最難也最重要的一件事？

因為你不知道問題在哪，就不可能找到真正適合你的方法。

在諮詢的過程中我們很常遇到這樣的情況：一個人讀了很多書、聽了很多道理，甚至上過不少課，他確實知道溝通「應該」怎麼做。然而回到真實的對話裡，他還是用同樣的方式在說話，犯同樣的錯，陷入同樣的僵局。

這不是因為他不夠努力。是因為那些方法，都是別人的方法。不是根據他自己的狀況所找到的。

就像一個人身體不舒服，如果他不知道自己究竟是哪裡出了問題，他只能到處買成藥，每一種都試試看。有時候碰巧有效，有時候完全沒用，有時候甚至吃錯了方向。他花了很多時間跟力氣，得到的卻是一知半解的零碎經驗。

而如果他能夠做一次清楚的檢查，真正知道問題出在哪裡，後面要選擇什麼樣的處理方式，反而會變得非常明確。

表達溝通也是同樣的道理。只有當你真正看見自己的盲點——你習慣在哪裡混淆事實跟推論、你的哪些用語容易被對方聽成攻擊、你在什麼樣的情緒下會不自覺改變說話方式——你才有辦法找到真正適合自己的調整方向。