大多數的爭執，都不是從大事開始的。
而是從一句被聽錯的話開始。
你明明沒有惡意，卻被對方聽成在酸、在指責、在否定；你只是想講清楚，對方卻覺得你在辯解、在推卸、在找理由。
於是你說「我沒有這個意思」，但對方聽到的卻是「你又不承認」。
問題往往不在你想說什麼，而在你「怎麼說」。
人一旦跟著感覺走，語句就會不自覺把評價、推論、情緒混進描述裡。你以為你在講「發生了什麼」，其實你已經在講「你是怎樣的人」。
對方當然會反擊——因為他聽到的不是內容，而是立場。
這門課要練的不是漂亮的話術，而是把話說到位的能力。
我們會用「事實」作為骨架，把你說話時常混在一起的三件事拆開：發生了什麼、我感受到什麼、我怎麼理解它。當你能清楚區分事實、感受與推論，你就會發現：很多衝突，其實可以停在第一句話之前。
什麼是「事實」？
事實是客觀存在、可以被驗證的內容——通常是已經發生的事情或當下的狀態。事實本身不太會有爭議，但每個人可以針對同一個事實，有截然不同的解讀。大多數溝通上的困難，都源自於對事實的處理出了問題：偏重某一部分而忽略其他部分、敘述本身就有誤、給出超出事實能負荷的詮釋，或是曲解與忽略事實。
把事實說清楚，是一切表達的起點。
課堂以實境方式進行
因為盲點不是靠「想」出來的，是在你真的開口那一刻才會出現。
你會在練習中得到清楚的回饋：你忽略了哪一段事實？你哪一句話超出了事實能承擔的推論？你留下了什麼誤解空間？
這些都不是「你不好」，而是你從沒被教過——怎麼把意思說得讓人聽得懂、怎麼不讓人有機會誤會。
一旦你學會了，你會更自在地表達，也更有力量。
- 學完你可以做到
- 分辨自己說話中哪些是「事實／感受／觀點／推論／評價」
- 把模糊、容易被補故事的語句，改成可對焦、可驗證的表達
- 看懂對方為何會誤會你：常見的語意歧義點與解讀入口
- 在衝突或敏感情境中，能先驗證事實，再談感受與需求
- 找到個人常見的語意盲點，以及可調整的具體方向
- 這堂課適合誰？
- 常被誤會、常需要解釋「我沒有那個意思」的
- 伴侶、親子、同事之間容易卡在溝通的人
- 想提升表達精準度、降低衝突成本的人
- 帶團隊、做管理、做協作，需要清楚溝通的人
- 課程照片
- 講師介紹
朱毓揚
「表達的目的，是讓人的內在可以被完整的呈現」
擁有跨領域的豐富經歷：體育選手、戲劇表演、自我教育、主題演講、企業培訓、面試面談指導，因此鍛鍊了他不凡的表達實力。擅長透過平易近人的案例與實戰演練，讓學員面對表達不再緊張，甚至享受其中。
資歷：
■ 好好好家庭教育文教基金會董事
■ 鼎愛文化事業教育部講師
■ 第一屆教育部青年發展署生涯發展組諮詢委員
■ 國立教育廣播電臺「說愛」節目主持人
■ 「經典時尚戲劇學院」課程表演指導老師
■ 美國「HBDI®全腦優勢發展模型」授證分析師
■ 專長講題：溝通協商、口語表達、自我成長、工作價值
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