身處職場的你,應該深知「工作者的人際學」,有時比你的專業能力更關鍵。
所謂學校沒教的軟實力,其實就是隱藏版的各種知識與技能:溝通、掌握需求、情緒管理、社交能力,靈活彈性、解決問題、承擔責任、危機處理、領導才能……,其中「跟人有關」最是複雜,也往往容易出事。因此,如果你能掌握「關鍵需求」,即能成熟的處理人事,也可以擺脫因人而起的問題。
今年的CEO商學院,精選出職場議題五大類型:
「做人處事」、「人際溝通」、「領導管理」、「成長價值」、「合作共贏」。
針對工作情境裡的各種事件,教授32堂課,教你如何思考與應對職場人際關係,還能累積正面的人際資產。
課程內容
1. 以人為主之於商業
2. 人是資源與資產
3. 尊重的表現與樣貌
4. 認識人的個別差異
5. 從思維途徑找出
6. 掌握對方需求與最佳服務
7. 職場不同角色中的溝通
8. 共識建立的方式
9. 充分授權的意義與價值
10. 個人的成長價值
11. 共贏的基本素養與養成
12. 引領啟發與連結
這是開給誰的課程?
1. 已經學一些職場基本功,想更進一步了解複雜實況的因應辦法
2. 對人與事加在一起常感到糾結或兩難,尤其是有所衝突時
3. 想學習人與人之間的分寸拿捏
4. 不知道如何適當應對職場關係
5. 有升遷的企圖心,想知道如何被重視
6. 想提前栽培管理力與領導力
7. 想成為團隊的核心主力之一
- 講師介紹
姜涵
「HBDI全腦思維」資深顧問分析師,曾擔任「成功人士的七個習慣」講師,協助個人、企業以終為始制定培訓方案,完成目標。已有25年的職涯、生涯諮詢資歷,近10年兩岸企業培訓經驗。
資歷:
■ 超過30年的職涯、生涯諮詢經驗,為個人訂製潛能開發與領導栽培計畫,諮詢人次超過4000人
■ 自學哲學20年,根本與完整的解構問題,提出關鍵策略,協助客戶擬定以終為始的解決方案
■ 研發Jiang Han Thinking System,整合HBDI、RSVP等國際教案,為客戶量身訂製「建構團隊核心文化」培訓系統
■ 專精接班人才鑑別,團隊溝通、整合、轉型及危機處理等
廣播資歷超過30年。
廣播電視金鐘獎「教育文化節目」主持人暨節目獎共三屆得主:
民國74年 教育文化節目 『藝文天地』 軍中臺北臺
民國76年 教育文化節目 『文化列車』 軍中廣播電臺
民國77年 教育文化節目 『文藝之旅』 軍中播音總隊臺北軍中廣播電臺
CCTV 2 財富好計畫思維顧問。
《存在de幸福》作者(中國社科文獻出版社)
臺灣「鼎愛學院」講座「自我經濟學」系列等主講老師。
好好好基金會「與幸福有約」資深講師。
【專業領域】
1. 諮詢顧問:個別對話、個案輔導、職業選擇、生涯規劃。
2. 自我課程:哲學、管理學、心理學、宗教倫理。
【著作】
《存在de幸福》/ 社會科學文獻出版社